В последнее время участились случаи онлайн-мошенничества с неправомерным использованием торговой марки LiteFinance для создания подставных групп и чатов в соцсетях и мессенджерах, а также подложных сайтов с именем компании.
В связи с активностью мошенников, компания просит клиентов быть предельно внимательными при работе с финансами и обращать внимание на то, от кого вам пришло письмо или сообщение, и какой именно домен используется в ссылках.
Также LiteFinance стало известно о случаях, когда злоумышленники или конкуренты пишут в Telegram от имени компании, создав фейковый аккаунт поддержки, с целью выманить персональные данные клиентов или очернить репутацию компании.
Кроме того, известны случаи, когда клиенты отправили средства злоумышленникам по реквизитам, которые они получили в социальных сетях.
Обратите внимание! Пополнение счета осуществляется ТОЛЬКО в Личном Кабинете LiteFinance https://my.litefinance.org/ на указанные там реквизиты. Сотрудники компании никогда не запрашивают пароли и другие секретные платежные данные клиентов и не дают реквизиты счетов или кошельков для пополнения торгового счета в чатах, социальных сетях или еще где-либо.
Как убедиться, что я на официальном сайте?
Пожалуйста, никогда не вводите ваш логин и пароль от кабинета LiteFinance в форму входа пока не убедитесь, что вы находитесь на одном из официальных доменов.
Ниже представлен список доменов, по которым компания LiteFinance предоставляет услуги для русскоязычных клиентов.
Официальный сайт:
- https://www.litefinance.org/ — главный домен сайта компании LiteFinance Global LLC для всех клиентов;
- https://www.litefinance.org/ru/ — локальная версия вебсайта LiteFinance Global LLC для русскоязычных клиентов.
Торговый кабинет и личный профиль клиента:
- https://my.litefinance.org/ — главный домен кабинета компании LiteFinance Global LLC для всех клиентов;
- https://my.litefinance.org/ru/ — локальная версия кабинета клиента для русскоязычных клиентов.
Все другие домены могут принадлежать мошенникам. Пожалуйста, проверяйте адрес сайта перед входом в личный кабинет.
Как понять, что я общаюсь с официальной поддержкой или представителем LiteFinance?
- Во-первых, компания никогда не связывается первыми с клиентами в соцсетях или мессенджерах.
- Во-вторых, специалисты LiteFinance не запрашивают у клиентов какие-либо пароли или другую секретную платежную информацию, с помощью которой можно получить доступ к вашим счетам или денежным средствам.
- В-третьих, компания не просит установить какие-либо программы типа TeamViewer или Microsoft Remote Desktop для удаленного доступа.
Официальная поддержка использует для связи только электронную почту и телефон, указанный в профиле клиента, а также внутренний канал связи Support Team в онлайн платформе LiteFinance, всегда закрепленный первым в списке ваших чатов.
Все звонки со стороны компании обычно происходят после запроса о них со стороны клиента. Целями исходящего звонка от поддержки могут быть верификация телефона или верификация прикрепляемого в профиль нового платежного метода.
Официальные контакты, с которых вы можете получить сообщения от поддержки и по которым можете обратиться самостоятельно, указаны на официальном сайте litefinance.org, в разделе меню «Поддержка» -> «Контакты».
Обратите внимание! Телефоны официальных представительств указаны там же, во вкладке «Наши офисы». Официальные соцсети указаны на странице «Поддержка» -> «Сообщество».
Официальный сайт LiteFinance
Отзывы о LiteFinance
Хотите узнать все о той или иной компании/сервисе/услуге?
Просто отправьте нам заявку на [email protected], указав название проекта — и наши специалисты расскажут вам всю правду!
